Legvégső esetben abban a helyzetben találhatod magadat, hogy nem tudod megoldani a problémáidat, és valaki mástól kérsz segítséget. Ennek leghatékonyabb módja, hogy vagy megkérdezel egy helybélit a legközelebbi Linux felhasználói csoportból, keress rájuk az interneten.
Egy másik lehetőség, hogy a számtalan Usenet hírcsoport egyikében teszed fel kérdésedet A gond ezzel az, hogy olyan nagy mennyiségű és zajos (ezt úgy hívják, hogy alacsony jel-zaj arány), hogy kérdésedet könnyen lehet hogy nem válaszolják meg.
Teljesen mindegy hol kérdezed meg, a fontos az, hogy jól kérdezz, ellenkező esetben nem fognak komolyan venni. Ha csak azt mondod a merevlemezem nem működik, nem fognak segíteni neked helyette inkább a zaj aránya még jobban fog emelkedni, és ha szerencséd van, akkor valaki meg fog kérni, hogy pontosíts.
Ehelyett írd le részletesebben a problémádat, mely lehetőséget biztosít az embereknek hogy segítsenek neked. A probléma oka lehet ott, ahol te nem is számítasz rá. Ezért tanácsos a következő információkat felsorolni a rendszeredről:
Ne felejtsd el, hogy a betöltés szövege a /var/log/messages
fájlba naplózásra kerül,
mely a fenti kérdések legtöbbjére választ tud adni. Nyilvánvalóan, ha a meghajtó hibás
nem tudsz hozzáférni a lemezre elmentett naplóhoz, de legalább visszamehetsz a képernyőn a
a SHIFT
és PAGE UP
billentyűket használva. Hasznos lehet az is, ha ennek egy
részét bemásolod a kérdésedbe, de ne ess túlzásba, legyen rövid, mivel egy teljes naplófájl
hírcsoportba való postázása több, mint egy picit idegesítő.